Para evitar interpretaciones incorrectas, conviene precisar qué incluye cada formato de trabajo y qué queda fuera. Estas aclaraciones se aplican a todos los programas descritos en esta página.
La sesión exploratoria tiene una duración máxima de 45 minutos y se centra en revisar tu presencia digital actual. No incluye un informe escrito ni un plan de acción detallado. Al finalizar, recibirás una valoración verbal y una propuesta de siguientes pasos si decides continuar.
El informe cubre menciones públicas en buscadores, redes sociales y directorios profesionales. Se analizan los primeros resultados de búsqueda y la coherencia del mensaje. No se incluye monitorización continua ni seguimiento periódico salvo que se contrate un programa de acompañamiento específico.
La intervención urgente se activa en un plazo máximo de 24 horas desde la confirmación del encargo. Incluye redacción de comunicados, recomendaciones de respuesta y coordinación con el cliente. Quedan fuera la gestión legal, la intermediación con medios y cualquier acción que requiera representación formal del cliente.
Los talleres se imparten en formato presencial u online y tienen una duración de entre dos y cuatro horas. El material didáctico se entrega al finalizar la sesión. Las plazas son limitadas y la inscripción se confirma únicamente tras recibir la solicitud por correo electrónico.
Toda la información compartida durante las sesiones se trata con carácter confidencial. Los informes y recomendaciones entregados son de uso exclusivo del cliente y no pueden reproducirse sin autorización previa. Los casos documentados que aparecen en esta web se publican con consentimiento expreso y datos modificados.
Las sesiones pueden reprogramarse con un aviso mínimo de 48 horas. En caso de cancelación con menos antelación, se pierde el derecho a recuperar la sesión. Los programas de acompañamiento mensual pueden suspenderse con un preaviso de 15 días naturales.
Resultados que se notan
Cada diagnóstico comienza con una conversación honesta sobre tu situación actual. Estos son algunos de los encargos recientes y el cambio concreto que logramos juntos.
Marta Cebrián
Arquitecta independiente
Cuando llegué a Thomas, mi presencia online era un caos: perfiles sin actualizar y opiniones dispersas. En tres meses reestructuramos mi comunicación y empecé a recibir encargos de clientes que antes ni me encontraban.
Resultado: visibilidad clara en su sector y un flujo constante de consultas cualificadas.
Javier Roldán
Clínica dental local
Tuvimos un problema serio con una reseña injusta que se estaba difundiendo. Thomas nos guió paso a paso: redactamos una respuesta pública adecuada, contactamos con la plataforma y lanzamos contenido positivo para equilibrar la conversación.
Resultado: crisis resuelta en dos semanas y reputación reforzada.
Sonia García
Coach de equipos
Lo que más valoro es su enfoque práctico. No me llenó de teoría: analizamos mi audiencia real, definimos mi propuesta de valor y creamos un calendario de contenidos que puedo mantener sola. Ahora me contactan para hablar de temas concretos, no genéricos.
Resultado: posicionamiento claro y autoridad reconocida en su nicho.
Andrés Pardo
Consultor financiero
Mi sector es muy conservador y necesitaba transmitir seriedad sin sonar anticuado. Thomas redefinió mi mensaje y la estructura de mi perfil profesional. El cambio fue notable: ahora recibo invitaciones para hablar en eventos del sector.
Resultado: credibilidad reforzada ante clientes institucionales.
Lucía Montero
Estudio de diseño
Trabajamos juntos durante cuatro meses para reconstruir nuestra imagen tras un cambio de marca mal gestionado. Thomas detectó incoherencias que no veíamos y nos ayudó a alinear el discurso interno con el externo.
Resultado: equipo alineado y mensaje consistente en todos los canales.
Raúl Vega
Abogado especializado en laboral
Partía de cero en visibilidad digital. Thomas no solo me ayudó con el perfil profesional, sino que me enseñó a compartir conocimiento útil sin revelar información confidencial. Mis artículos ahora generan consultas reales cada semana.
Resultado: una cartera de clientes que llega a través del contenido publicado.
Cada testimonio parte de un problema concreto. En la primera conversación identificamos el tuyo y definimos si puedo ayudarte.
Cada intervención parte de un diagnóstico previo y se adapta al tamaño de tu proyecto, el sector y el nivel de exposición pública que necesitas gestionar. Estos son los encargos que asumo con mayor frecuencia.
Reviso qué aparece al buscar tu nombre o el de tu negocio: resultados orgánicos, reseñas, perfiles sociales y menciones. Entrego un informe con riesgos detectados y prioridades de acción.
Para quién es
Profesionales con presencia dispersa o resultados que no reflejan su trabajo real.
Definimos juntos los temas que te diferencian, el tono de tus publicaciones y los canales donde tu audiencia realmente presta atención. El objetivo es que cada texto sume credibilidad.
Qué incluye
Calendario editorial trimestral, guía de estilo y pautas para responder comentarios.
Cuando aparece una crítica pública, una información errónea o un conflicto con clientes, actúo contigo en las primeras 48 horas. Preparamos comunicados, respuestas y el plan de seguimiento.
Cuándo recurrir
Ante una reseña viral, una acusación pública o una cobertura de prensa negativa.
Trabajo tu propuesta de valor, tu biografía profesional y la coherencia entre lo que dices y lo que muestras. El resultado es un perfil que explica con claridad por qué elegirte a ti.
Entregables
Biografía optimizada, mensaje clave y guía para entrevistas o presentaciones.
Sesiones prácticas para que tu equipo sepa redactar correos, atender reclamaciones y comunicar decisiones difíciles sin dañar la confianza de clientes o colaboradores.
Modalidad
Talleres de medio día o jornadas completas, presenciales u online.
Un contrato mensual para revisar métricas, ajustar mensajes y resolver dudas de comunicación a medida que surgen. Pensado para quien prefiere no gestionar esto en solitario.
Qué incluye
Reunión mensual, informe de seguimiento y acceso por correo para consultas puntuales.
¿No sabes qué formato se ajusta a tu caso? Revisa ejemplos de situaciones habituales o escríbeme directamente y lo valoramos sin compromiso.
Dudas frecuentes
Respuestas directas sobre cómo trabajo, qué incluye cada formato y qué puedes esperar en las primeras sesiones. Sin tecnicismos ni compromisos ocultos.
La sesión de diagnóstico es un encuentro puntual de 90 minutos donde revisamos tu situación actual, identificamos puntos débiles en tu comunicación y defines prioridades. El acompañamiento continuo es un proceso de varios meses con reuniones periódicas, seguimiento de métricas y ajustes constantes a la estrategia. El primero sirve para orientarte; el segundo, para ejecutar cambios con supervisión.
Solo necesitas traer una lista de los canales donde tienes presencia (web, redes, perfiles profesionales) y una idea clara de qué te preocupa: visibilidad, credibilidad, gestión de una crisis concreta o posicionamiento. No hace falta ningún documento técnico ni informes previos. El resto lo trabajamos juntos durante la sesión.
Trabajo con ambos perfiles. Con profesionales independientes el foco suele estar en la marca personal y la reputación digital. Con pequeñas organizaciones, el trabajo se orienta más a la comunicación corporativa, la gestión de crisis y la coherencia del mensaje entre canales. En la primera conversación valoramos cuál es tu caso y qué formato encaja mejor.
Depende del punto de partida. Si ya tienes contenido publicado y solo necesitas reorganizar el mensaje, los primeros cambios pueden verse en tres o cuatro semanas. Si partimos de cero o hay que reparar daños previos, el proceso es más largo, normalmente entre tres y seis meses. En la sesión de diagnóstico te doy una estimación realista según tu caso.
Desde comentarios negativos que se viralizan hasta errores de comunicación pública o malentendidos con clientes que afectan tu credibilidad. También trabajo la prevención: revisamos qué situaciones podrían derivar en una crisis y preparamos un plan de respuesta antes de que ocurran. La clave está en actuar con rapidez, transparencia y un mensaje bien construido.
Todas las sesiones se realizan online por videollamada. Esto permite trabajar con profesionales de cualquier ubicación y facilita la grabación de acuerdos y materiales compartidos. Para clientes locales, existe la posibilidad de una reunión presencial inicial si lo prefieres, pero no es necesario para empezar.
Si tu duda no aparece aquí, puedes escribirme directamente y te respondo en menos de 48 horas laborables. También puedes revisar las condiciones generales de trabajo en la sección de términos o consultar la política de privacidad antes de compartir cualquier información.